Reunión del martes 24 de abril

Llegó una nueva participante a este grupo, Sylvie Rey, francesa de origen, que ocupa la gerencia del Hotel Atton de Vitacura.

Continuamos con las presentaciones, esta vez de Sylvie, Carmen Gloria Araneda y Gabriel Bunster.

Esta instancia de presentarnos con algún nivel de profundidad, nos deja puestos de otra manera, más desplegados, cómodos y cercanos. La instancia ha sido apreciada y las personas que se presentan se sienten a gusto y se explayan.

Conference Town

Tocamos el tema de como los hoteles están entrando a las redes sociales y nos enteramos por Felipe Lyon, que su hotel Conference Town de Reñaca, está vendiendo por Facebook. Y que el Eurotel, hace concursos entre las personas que pinchan "me gusta" en su presencia en Facebook, con premios interesantes.

Introducir las redes sociales en la empresa hotelera significa un cambio cultural para el equipo, señala Felipe, un hecho que no siempre es fácil de asumir

Surge la idea de aprovechar las habilidades y oficio periodístico de Carmen Gloria y abrir una sección en este blog de entrevistas a los gerentes e irlas publicando. Esto con el objeto de profundizar el conocimiento de las personas que son parte de esta red, social.

Surge también la idea de compartir experiencias y lecciones relativas al manejo de las relaciones humanas al interior de la empresa hotelera. Que cosas funcionan, que cosas no funcionan, que cosas funcionan mejor.

Próxima reunión en dos semanas.

¿Qué temas consideras tu, visitante, que debiéramos conversar aquí?